LA ACEPTACIÓN DE LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES IMPLICA EL CONOCIMIENTO, COMPRENSIÓN Y CONFORMIDAD CON LOS MISMOS. EL (LOS) USUARIO(S) HA(N) SIDO INFORMADO(S) Y ACEPTA(N) LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES DEL ACUERDO DE SERVICIOS.
El uso de nuestro sitio web www.campamentossalvador.com se rige por los “Términos y Condiciones” detallados a continuación, en base a la legislación que se aplica en la República de Perú. Por lo tanto, todas las visitas y todos los contratos y transacciones que se realicen en nuestra página web, asimismo sus efectos jurídicos, quedarán regidos por estas reglas y sometidas a esta legislación.
Los “Términos y Condiciones” contenidos en este documento se aplicarán a todos los actos y contratos que se celebren mediante los sistemas de oferta y comercialización comprendidos en este sitio web entre los usuarios de este sitio y Juan Manuel Asturayme Fernandez , con RUC 10414198096, el cual se denominará en adelante como «Carpas y Toldos Salvador».
Es un requerimiento para comprar en la tienda online la aceptación de estos términos. Cualquier usuario que realice una transacción declara y reconoce, por el hecho de efectuar la compra, que conoce y acepta todos y cada uno de los términos descritos a continuación.
Carpas y Toldos Salvador se reserva el derecho de actualizar y/o modificar estos términos en cualquier momento, sin previo aviso. Recomendamos revisar esta sección cada vez que realice una compra.
1. REGISTRO DEL USUARIO O CLIENTE
Para comprar productos en el sitio es necesario estar registrado o completar el proceso de «Invitado». El registro se verificará completando el formulario que aparece en el sitio. Los datos necesarios son: Nombres, Apellidos, Email, DNI/RUC, Celular y Dirección de envío. Los usuarios registrados no tendrán que ingresar sus datos en compras posteriores.
2. CLAVE SECRETA
El usuario dispondrá de una contraseña que le permitirá el acceso personalizado y seguro. El usuario asume totalmente la responsabilidad por el mantenimiento de la confidencialidad de su clave secreta. Dicha clave es de uso personal y su entrega a terceros no involucra responsabilidad de la empresa.
3. DERECHOS DEL USUARIO
El usuario gozará de todos los derechos que le reconoce la legislación sobre protección al consumidor vigente en Perú (Indecopi), y además los derechos de información, rectificación y cancelación de datos personales conforme a la Ley Nº 29733.
4. MEDIOS DE PAGO
Nuestra tienda cuenta con los siguientes métodos de pago:
- Yape, Plin, Transferencia Bancaria directa. La utilización del medio de pago está sujeta a validación. Para realizar el proceso de pago adecuadamente se debe verificar el número de cuenta, comprobar las credenciales del titular y realizar el envío de la transferencia a través de WhatsApp.
Los comprobantes (Boleta/Factura) se enviarán electrónicamente al email registrado.
Todos los precios están expresados en Soles (S/) e incluyen el IGV.
5. REEMBOLSOS Y EXTORNOS
El tiempo estimado es de 30 días hábiles, dependiendo de la entidad bancaria del cliente. En caso de desistimiento voluntario del cliente tras haberse procesado el pago, la empresa se reserva el derecho de descontar gastos administrativos (aprox. 5%).
6. FORMACIÓN DEL CONSENTIMIENTO Y VALIDACIÓN DE STOCK
Toda aceptación de compra queda sujeta a la condición suspensiva de que la empresa valide la solicitud. La validación incluye:
- Verificación de stock disponible.
- Validación del medio de pago.
- Coincidencia de datos del cliente. Si el producto no estuviera disponible, la empresa se contactará con el cliente para ofrecer una solución o proceder con la anulación del pedido.
7. DESPACHO DE PRODUCTOS
Los productos adquiridos se sujetarán a las condiciones de envío elegidas por el usuario. La información del lugar de envío es de exclusiva responsabilidad del usuario. Los plazos de entrega se cuentan desde la validación de la orden de compra.
Cobertura: Realizamos envíos a todo el Perú.
Plazos: El tiempo de entrega estimado es de 1 a 4 días hábiles contados a partir de la validación del pago.
Para Lima Metropolitana los envíos llegan el mismo día si el pedido se realiza antes de las 11am
Para provincias, puedes elegir la agencia de tu preferencia y pagar el envío al recoger tu(s) producto(s)
Responsabilidad: Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección exacta. En caso de ausencia, se realizará un segundo intento de entrega y el cliente deberá asumir el costo del nuevo envío.
8. CAMBIOS Y DEVOLUCIONES
El plazo para cambios o devoluciones es de 7 días calendario desde la recepción del producto. El producto debe estar nuevo, sin señales de uso, con etiquetas originales y empaques completos. Es necesario presentar/mostrar su comprobante de pago
- Los productos en «Oferta» o «Liquidación» no están sujetos a cambios salvo por falla de fábrica.
9. COMPROBANTES DE PAGO
Según el Reglamento de Comprobantes de Pago de SUNAT, no existe procedimiento para el canje de boletas por facturas una vez emitidas. El cliente debe decidir correctamente el documento al momento de la compra.
10. LIBRO DE RECLAMACIONES
Conforme al Código de Protección y Defensa del Consumidor, contamos con un Libro de Reclamaciones Virtual a su disposición en nuestra página principal para que pueda registrar cualquier queja o reclamo.
11. PROPIEDAD INTELECTUAL
Todo el contenido de este sitio (logos, textos, imágenes, diseños) es propiedad de Toldos y Carpas Salvador. Queda prohibida su reproducción total o parcial sin autorización previa.
NECESITAS AYUDA?
Póngase en contacto con nosotros a través de WhatsApp (+51 902359567) para cualquier pregunta relacionada con reembolsos y devoluciones.